Select

Find similar resumes

project-/changemanager/consultant

Werkervaring interimmanager

1)Business manager verantwoordelijk voor off shore bank activiteiten, afbouw, herplaatsing management en medewerkers (85 medewerkers), onderdelen migreren naar activiteiten binnen concern; 2)Business manager reorganisatie communicatie afdeling;dagelijkse leiding financiele verantwoording, afsluiten service contracten externe partners plus aansturing 5 projectleiders;

Manager 1980-1996 Afdeling manager; lid MT kantoor Leeuwarden/ Interim manager Hypotheken
Ca. 100 medewerkers Postbank NV
Productmanager 1994-1995 Introductie Levenproducten Opdr:Directie Postbank Verzekeren
Projectmanager 1999-2000 Migratie Klantenservice Sparen naar Central Call Center Postbank
Ca. 250 medewerkers
Opdr:Directeur Postbank N.V. Sparen
Projectmanager 2000 Millennium project
Scope: Proces&IT Postbank Sparen
Projectmanager 2001 Europroject
Scope: Proces&IT
Opdr: Programmamanager Postbank
Consultant 2001 Consultant particuliere bank in Brazilië
Scope: Opzetten tender voor 5000 postkantoren in Brazilië voor particuliere bank.
Opdr: ING Groep
Projectmanager 2002/2003 Realisatie en invoering platform Profile Sparen
Scope: introductie en realisatie totaal nieuw IT platform, inrichten processen, Ca 80 Amerikaanse en Nederlandse IT medewerkers; Internet based
Opdr: Directeur Postbank Sparen
Projectmanager 2002 Introductie AEX Spaarproduct
Scope: ontwikkeling marketing en verkoop spaarproducten
Opdr: Directeur Postbank Sparen
Business Consultant 2003-2004 Betrokken bij oprichting en afbouw Retail Servicemanagent
Scope: inrichten ketenproces tussen business en operations voor bewaking kosten in verband met splitsing business en cost centres
Opdr: ING Retail Servicemanagement
Projectmanager 2004 Inrichting Klachtenorganisatie en onderzoek naar verbetering klachtproces
Scope: sterke reductie van het aantal klachten; strakke financiële target kostenreductie
Opdr: Directeur Marketing Betalen Postbank
Business Consultant 2004-2005 Offshore activiteiten Innovatie Business binnen en buiten ING;
Scope: Afbouw Proces-/IT-/HRM; Betrof ca 85 management en medewerkers in nieuwe functies; onderhandeling &overdracht activiteiten
Opdr: Directie Retail
Business Consultant 2005-2006 Remodelling Communicatie department ING Bank;
Scope: Voor ca. 45 management/medewerkers nieuwe competenties, financiële rapportage en verantwoording; procesinrichting; governance
Opdr: Directie Vz ING Bank
Management Consultant 2006 Effectievere reclamecampagnes door snellere doorlooptijd(lees besluitvorming) opzet campagne
Opdr: Directeur Marketing ING Bank MKB&Particulieren
Management Consultant 2006 Rapport en advies nieuwe organisatie-/procesinrichting Marketing MKB;
Scope: pre-advies rond de integratie Marketing Postbank en ING Bank
Opdr: Directeur Marketing ING Bank MKB&Particulieren
Management Consultant 2006/2007 Adviesopdracht ING Microfinanciering buitenlandse bank Midden Amerika (2x uitzending)
Scope: Advies inrichting IT infrastructuur, Besturingsinformatie, tender voor aanschaf software pakket microfinanciering
Opdr: ING Wholesale
Lid Supportgroep OPS&IT Micro 2007-heden
Ondersteuning buitenlandse ING adviseurs ING
Opdr: Wholesale/OPS IT
Projectmanager 2006/2007 Innovatieproject Mobile SMS Finance; ontwikkeling via SMS berichten financiele transacties (remittance) Nederland –buitenland
Opdr: Directeur Innovatie ING Retail
Projectmanager 2007 Ontwikkeling Islamatisch Bankieren op de Retail markt in Europa; samengewerking met KPMG
Opdr: Directeur Retail Europa
Projectmanager 2007 Governance project Wet Bescherming Privacy
Opdr: Directeur Postbank Marketing

Opleiding interimmanager

Studie:
1966 Mulo A - wiskunde
1975 Assurantie B
1976 Branche Varia Verzekeringen
1979 Middle Management
1982 NIMA A
1985 Financieel Management
1987 Verandermanagement - Krauthammer International
1990 Open Universiteit - Organisatiekunde
1996-1998Bedrijfskunde - IBO Zeist, post HBO
1999 Senior management adviseur; ISES
2000-2001Organisatie adviseur - IBO Zeist
2000-2002Register Bedrijfskundige / MBA - IBO Zeist (Marketing Management, HRM, Informatietechnologie, Strategische Marketing, Strategisch Management, Logistiek (gecertificeerd)
1996-2004Permanent Educatie - IBO Zeist
Workshops op het gebied van cultuur, filosofie, economie, creativiteit, innovatie.
2003 TIAS Bedrijfskunde Tilburg; Service Blue printing, methode voor procesverbetering
1998-2004Open Onderhandelen; trainingen & workshops op het gebied leiderschap&spiritualiteit,Frits Philips Jr &
Partners
2006 Projectmanager als Ondernemer; buitenlandse training in Barcelona; Esmilo Projectmanagement Training
2006 Compliance & Governance methodiek

Methodologie: Prince 2, projectmanagement methode;
Agile methodiek (DSDM)
Onderhandeling methodiek (MIT)
Service Blue Print, Proces methode (TIAS)

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Kennis bancaire processen; projectmanagement; procesmodellering; proces kennis bij organisatieveranderingen; governance processen (risk management; organiseren off-shore activiteiten

Talenkennis interimmanager

Engels uitstekend; Duits redelijk;Frans redelijk; Spaans; conversatie; Portugees conversatie

Overig

Ben tot 1 juni a.s. beschikbaar i.v.m emigratie naar Portugal. Na verhuizing eind september weer beschikbaar voor markt in Europa. Geen belemmering voor uitvoeren werkzaamheden in Nederland

 Select