Flex Manager
21219 interim professionals
21219 professionals

 Select

Find similar resumes

Project / Process Manager

Project / Process Manager

Werkervaring interimmanager

April 2004 – heden

• Ministerie van Binnenlandse Zaken
Procesmanager / Procesconsultant

Doel:
Het inrichten van alle organisatieprocessen welke in relatie staan tot de dienstverlening van de Projectdirectie C2000.

Het ontwerpen, selecteren, implementeren en ontsluiten van de procesondersteunende tools, zoals Mavim en HP Openview Servicedesk.

Resultaat:
Middels Business, Process & Redesign inventariseren van de doelstellingen van de organisatie, analyseren hoe de organisatieprocessen hierin faciliteren. Op basis hiervan rapporteren en adviseren over de organisatieprocessen en de te behalen efficiëntieslag. Als een onderdeel hiervan dient tevens het team van proceseigenaren aangestuurd en gecoacht te worden. Een nauwe samenwerking met de diverse klantgebieden, zoals Politie, Brandweer en Ambulancediensten is nodig om de businessbehoefte vast te stellen en alignment te verkrijgen door de ICT processen hierop aan te laten sluiten.

Beschreven en onderschreven organisatieprocessen.

Een procesmatig opererende organisatie, conform businessbehoeften

Geïmplementeerde en beheerde procesondersteunende tools.

November 2003 – April 2004

• Deutsche Post – Selekt Mail Nederland
Projectmanager

Doel:
Het binnen 3 maanden selecteren, ontwikkelen en implementeren van een geautomatiseerde financiële oplossing. Uitgangspunten aansluiten op het vernieuwde logistieke systeem en via het Selekt Mail Nederland intranet ontsloten moet worden.

Resultaat:
Een facturatie applicatie op basis van Exact software ten behoeve van het facturatie proces.

Een middels intranet ontsloten vergoedingssysteem die real time gekoppeld is met het logistieke systeem.

Oktober 2002 – November 2003

• Ministerie van Justitie – CBO
Manager Projectorganisatie

Doel:
Realiseren van een nieuwe intranet architectuur voor zowel centrale als decentrale diensten. Hierbij moet gedacht worden aan het realiseren van een nieuw te implementeren gebruikersomgeving, een te implementeren en te managen informatiebeveiligingsbeleid, een personeel en financieel informatiesysteem en een Datawarehouse i.c.m. een Business Intelligence oplossing.

Resultaat:
Een geïmplementeerde integrale oplossing ten behoeve van het financiële proces, het HRM proces en de salarisverwerking. Dit op basis van een Exact oplossing in combinatie met LogicaCMG sofware en rekencentra.

Een gemigreerde infrastructuur op basis van Windows 2000 serveromgeving met Active Directory en clientomgeving met Windows XP

Een kosteneffectieve Business Case en een succesvolle Proof of Concept van een Datawarehouse oplossing.

Een geïmplementeerd informatiebeveiligingsbeleid conform de beleidseisen van het Ministerie van Justitie.

April 2000 – Oktober 2002

• ABN AMRO ICT Services
Projectmanager / Projectleider

Doel:
Implementeren van nieuwe infrastructuur en applicaties. Naast implementatie is de borging, in de breedste zin van het woord, van serviceafspraken tussen ICT-services en de Business van groot belang.

Projectportefeuille:

Windows Basis Platform (WBP)
Migratie kantorennet naar een integrale Windows 2000 infrastructuur, met koppelingen naar Back Office systemen, zoals SBT (Systeem Beveiliging Toegang), Transactionele Databases en overige midrange / mainframe applicaties. Tevens een nieuw applicatiespectrum ( Office, Norton Antivirus en overige applicaties) uitgedacht en geïmplementeerd te worden.

DII
Implementatie van een Intranet/Internet infrastructuur op basis van het WBP, met stringente informatiebeveiligingsaspecten. Dit ten behoeve van de conversie van primaire systemen naar web-based oplossingen (zoals Eurokas).

Interactive Voice Response Solution (IVR)
Implementatie van spraakgestuurde bankapplicaties in het Customer Contact Center. Dit op basis van Websphere en PeopleSoft.

Eurokas Middels intranet aanbieden van een kasapplicatie m.b.v. Websphere, AIX en OS/390 en WBP/DII.

Resultaat:
Alle projecten zijn binnen de kaders van tijd, geld en kwaliteit opgeleverd. Dit conform de normen van de beheerorganisatie.

1998 - April 2000

• ING Nederland divisie ITC – Internet & New Media
Projectleider Internet Services

Doel:
Het implementeren van diverse Internet infrastructuur en internetapplicaties, zoals Internet Effecten Ordering, Persoonlijk bankieren en Retail Internet. Dit op basis van een Windows en Sun Solaris (UNIX) archtitectuur, gebruik makende van firewalls van Tunix en Firewall One.

Resultaat:
Geïmplementeerde internetinfrastructuur en internetapplicaties.


1997 - 1998

• ING Nederland divisie ITC
Projectleider Integratie servicedesk Rotterdam -> Amsterdam

Doel:
Het integreren van de helpdesk ITC Amsterdam en ITC Rotterdam na de integratie van de twee afzonderlijke rekencentra door reorganisatie.

Resultaat:
Geïntegreerde helpdesk, welke fysiek nog decentraal opereren, maar logisch gezien als volledig geïntegreerd kunnen worden gekenmerkt.


1996 –1997

• ING Nederland divisie ITC
ICT Trainee ING Bank/ITC

• Additionele werkzaamheden
1995 - 1997 Operator VSE/ESA ziekenhuis Antoniushove Leidschendam.
1998 – 2000 Docent Automatisering i.o.v. CIO (computers in het Onderwijs


Opleiding interimmanager

ICT technisch

2004 HP Openview Servicedesk

2004 Mavim Process Management

2002 DSDM Project management

2001 ITIL Service Management

2001 Prince 2 Project Management Practitioner

2001 Prince 2 Project Management Foundation

2000 Red Hat Linux

1999 Netscape Enterprise Server 3.5, 1999

1999 AIX v 4.3 System Administration

1999 Microsoft Certified System Engineer (MCSE)

1998 Certified Novell Administrator

1998 Tivoli Enterprise Console

1997 BMC Patrol system administration

1997 Lotus Notes 4.5 system administration

1996 ITIL Essentials

1998 PDI 2

1991 PDI 1


Algemeen

1994/2002 HBO Beleid Bestuur en Management

1992/1994 HBO Informatica

1990/1992 MEAO Bedrijfsinformatica

1985/1990 HAVO


Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Projectmanagement
Procesmanagement
Veranderingsmanagement


Talenkennis interimmanager

Nederlands
Mondeling – uitstekend
Schriftelijk – uitstekend

Engels
Mondeling – uitstekend
Schriftelijk – uitstekend


Overig

Raymond heeft met zijn zowel technische als bedrijfskundige achtergrond een eigensoortige combinatie van kennis en vaardigheden. Deze manifesteren zich door een sterk ontwikkelde organisatiesensitiviteit en een no-nonsense mentaliteit. Door deze eigenschappen weet hij, ook in sterk politiek georiënteerde omgevingen, optimale resultaten te boeken. De laatste jaren acteert Raymond in de rol van (technisch) projectmanager, procesmanager of veranderingsmanager. Dit overigens zonder de affiniteit met technische aspecten uit het oog te verliezen.

Deze resultaten zijn in diverse organisaties bewerkstelligd, van internationale financiële dienstverleners, (semi)overheden tot een startende organisatie op de liberaliserende postmarkt.

Het snel kunnen aanpassen aan de diverse bedrijfsculturen van organisaties heeft onder andere te maken met zijn hoog ontwikkelde sociale en communicatieve vaardigheden op diverse organisatieniveaus. Het anticiperen op businessbehoeften is hierbij tevens een sterk instrument waar hij gebruik van maakt om de juiste keuzes te maken. Dit maakt hem toegankelijk voor zowel het management als de operationele medewerkers en voorzien hem van het draagvlak dat randvoorwaardelijk is voor een succesvol resultaat.


 Select

Candidate search for

interimmanagementPaste your project description here