Flex Manager
21219 interim professionals
21219 professionals

 Select

Find similar resumes

Project Manager ICT / Manager ICT

Project Manager ICT / Manager ICT

Werkervaring interimmanager

Loopbaan / Werkervaring
2004 - heden Freelance
Business Consultant en Project Manager ICT.
Acquisitie nieuwe opdrachten, consultancy in probleemanalyse, analyse informatiebehoefte en projectmatige realisatie van ICT oplossingen voor typische problemen van de klant. Gebruikmakend van framerworks en blueprint aanpak.

2002 - 2004 Atos Origin TSS BV, Telecom Software Solutions
tot augustus 2002 nog KPN Telecom BV, Software Huis
Integraal Manager Beheer en Project Manager ICT all round.
Verantwoordelijk voor Business Consultancy en Accountmanagement, Projectmanagement en Management a.i. van Competence Center afdeling Technisch Applicatie Beheer.
Taken zijn o.a. Integraal management, Servicemanagement, Business Consultancy en Accountmanagement zoals acquisitie nieuwe opdrachten, sales en beheer van soft- en hardware, infrastructuur. Het specificeren, bewaken en analyse van de service level agreement (SLA), reductie van beheerkosten, met verhoging van efficiëntie en kwaliteit en optimalisatie van beheerprocessen. Lijnmanagement van applicatiebeheerders, planning en control van IT-middelen, coördinatie werkzaamheden met personele, organisatorische en financiële aspecten. HRM Management en MD management, integratie, herinrichting van Functioneel Beheer en Technisch Applicatiebeheer betreffende Baan-ERP en Oracle modules. In een 3-lagen structuur, zowel soft- en hardware als architectuur en infrastructuur. De afdeling bestaat uit 20 fte IT-professionals (consultants en programmeurs, inclusief secretariaat/administratie van projectbureau). Daarnaast advisering inzake de ICT producten en diensten. Initiatie en bewaking overeengekomen SLA’s in relatie met de klant/opdrachtgever KPN Mobile The Netherlands, Business Unit Mobile Services. Het aansturen van veranderprocessen en realiseren van cultuuromslag, het extern positioneren van de BU, met omzetverantwoordelijkheid vanaf businessplan tot en met commerciële- en marketing strategie.

1999 - 2002 KPN Telecom BV, Software Huis
2002 Implementatie Manager en Integraal Project Manager ICT all round.
Verantwoordelijk voor Implementatie Management, Projectmanagement, Business Consultancy en Accountmanagement. Tevens Veranderingsmanagement met taken in advisering en uitvoering van het inrichten en integratie van diverse projectorganisaties naar één centrale projectorganisatie ten behoeve van nieuwe producten en diensten voor zowel consumenten- en zakelijke markt van ‘KPN.com’ (‘Elektronische Abonnementen/Premium Online’). Opdrachtgever was KPN Vaste Net. Verantwoordelijk voor een 3-lagen structuur, zowel soft- en hardware als architectuur en infrastructuur. Daarnaast ook Human Resource Management, consultant in Management Development trajecten t.a.v. IT-professionals en lijnmanagers. Doelstelling is het vasthouden ‘high potentionals’ met verdere ontwikkeling in midden managementkader.
Projectmanagement met aansturing van een internationale/integrale projectgroep van 20 fte (consultants en programmeurs). De projecten liggen op het gebied van systeem- en netwerkbeheer, systeemontwikkeling, helpdesk ondersteuning, kwaliteitsmanagement en ICT projectmanagement. Focus ligt daarbij op het gebied van IBM, Microsoft, Oracle, BaanERP, SAP en UNIX/LINUX. De meest moderne ontwikkelomgevingen zoals Baan-ERP, Cool:Gen (Advantage :Gen), Oracle (DD2000), Microsoft(.NET) en JAVA worden toegepast.
Lid MT en rapportage rechtstreeks aan directeur, managementparticipatie, verandermanagement, integraal management en resultaatverantwoordelijkheid.

2001 - 2002 Manager ad interim Functioneel Management en Integraal Project Manager ICT all round.
Opdrachtgever: KPN Vaste Net, Business Unit Broadband Networks.
Als Manager a.i. Competence Center verantwoordelijk voor Functioneel Management (consultants en IT-professionals van 22 fte), Projectmanagement, Human Resource Management, Productmanagement en Veranderingsmanagement t.a.v. integratie van producten in een nieuwe beheeromgeving, integratie van diverse diensten in de Business Unit van KPN ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line/breedband techniek), implementatie en beheer van hoogwaardige IT-oplossingen, waaronder Office-, CRM- en Baan-ERP applicaties en Oracle modules en de wet- en regelgeving op het gebied van telecommunicatie, Broadband access technologie zoals Cable & XDSL, VOIP en (Europese) aanbestedingen.
Verantwoordelijk voor een 3-lagen structuur, zowel soft- en hardware als architectuur en infrastructuur. Tevens verantwoordelijk voor implementatie van Management Development trajecten t.a.v. IT-professionals en lijnmanagers, ontwerpen developmentbeleid gericht op ontwikkeling management i.h.a. en de individuele ontwikkeling van professionals en lijnmanagers. Met als doel het vasthouden van ‘high potentionals’ inclusief hun verdere ontwikkeling in midden managementkader. Het realiseren van cultuuromslag en het extern positioneren van de BU. Het stroomlijnen en aansturen van veranderprocessen, logistieke processen, met programma management t.a.v. integraal project van KPN in samenwerking met Atos Origin Enterprice Services en BaanERP, in een internationale en integrale Projectgroep van ca. 10 fte. Lid van het MT en rapportage rechtstreeks aan directeur, managementparticipatie en resultaatverantwoordelijkheid (budget, kwaliteit en tijdige oplevering van de verschillende projectfasen).

2001 Integraal Project Manager ICT, Business Consultant en Accountmanager
Opdrachtgever: KPN Mobile The Netherlands BV.
Verantwoordelijk voor Projectmanagement, Human Resource Management, Business Consultancy en Accountmanagement m.b.t. integrale projecten, o.a. Implementatie DIS (‘Document Imaging System’ of Documentaire Informatie Voorziening) in een internationale en integrale Projectgroep van ca.18 fte, voor CRM (Customer Relation Management) vervanging van oude applicaties door E-Commerce en koppeling met Internet Web Browser.
Bestaande uit een 3-lagen architectuur, met name soft- en hardware en infrastructuur.
Projecten m.b.t. systeem- en netwerkbeheer, systeemontwikkeling, helpdesk ondersteuning, kwaliteitsmanagement en ICT projectmanagement. Focus op het gebied van IBM, Microsoft, Oracle, BaanERP, SAP en UNIX/LINUX. De meest moderne ontwikkelomgevingen gebruikt zoals Baan-ERP, Cool:Gen (Advantage :Gen), Oracle (DD2000), Microsoft(.NET) en JAVA.
Verantwoordelijk voor een 3-lagen structuur, zowel soft- en hardware als infrastructuur.
Management m.b.t. consultants en programmeurs, Veranderingsmanagement met
integratie van de diverse diensten binnen KPN Mobile met verschillende culturen en werkwijzen. Verantwoordelijk voor implementatie van Management Development trajecten t.a.v. IT-professionals en lijnmanagers, het extern positioneren van de Business Unit CRM, met omzetverantwoordelijkheid vanaf businessplan tot en met commerciële strategie. Rapportage rechtstreeks aan directeur, managementparticipatie en resultaatverantwoording over budget, kwaliteit en tijdige oplevering van de verschillende projectfasen.

1999 - 2000 Integraal Project Manager ICT, Business Consultant en Accountmanager
Opdrachtgever: KPN Mobile The Netherlands BV.
Verantwoordelijk voor Projectmanagement en Business Consultancy van internationale, integrale projecten mobiele telefonie m.b.t. marktontwikkelingen en trends van nieuwe producten en diensten zoals overgang naar EURO en -BTW, Pre- en PostBilling trajecten, GPRS, WAP, I-Mode en UMTS, de wet- en regelgeving op het gebied van telecommunicatie, Broadband access technologie zoals Cable & XDSL, VOIP en (Europese) aanbestedingen.
Projecten liggen op het gebied van systeem- en netwerkbeheer, systeemontwikkeling, kwaliteitsmanagement en ICT projectmanagement. Focus ligt daarbij op het gebied van IBM, Microsoft, Oracle, BaanERP, SAP en UNIX/LINUX. In de meest moderne ontwikkelomgevingen zoals Baan-ERP, Cool:Gen (Advantage :Gen), Oracle (DD2000), Microsoft(.NET), en JAVA. Verantwoordelijk voor een 3-lagen structuur, zowel soft- en hardware als infrastructuur. Projectgroep gemiddeld 15 fte. Rapportage rechtstreeks aan directeur, managementparticipatie, integraal management en resultaatverantwoordelijkheid.


1998 - 1999 DIV te Tilburg, Hiscom te Leiden
Integraal Project Manager ICT, Business Consultant en Accountmanager
Verantwoordelijk voor projectmanagement en accountmanagement, productmanagement en verandermanagement, tevens voor budget, kwaliteit en tijdige oplevering van projectmatige opdrachten van diverse integrale projecten m.b.t. Medische Administratie ten behoeve van Perifere en Academische Ziekenhuizen. Lid MT (managementteam), rapportage rechtstreeks aan de directeur.

1996 - 1998 Inplacement ICT BV & Trainingsbureau te Groningen
Accountmanager, Consultant
Met deeltaken in Projectmanagement, Fieldmanagement en Consultancy.
Verantwoordelijk voor Accountmanagement m.b.t. Werving & Selectie en Detachering ICT specialisten, Acquisitie, Relatiebeheer. Daarnaast als consultant verantwoordelijk voor Management Development, ontwikkeling management en individuele ontwikkeling. Training, opleidingen, examens en certificering in o.a. Salesmanagement; doel optimaliseren van vakmanschap en verdere professionalisering binnen de branche.

1994 - 1995 Academisch Ziekenhuis Groningen
Projectmanager.
Verantwoordelijk voor IT-projecten, bij het Bedrijfs-/Stafbureau van de Die-nst Sociale Zaken van het Academisch Ziekenhuis Groningen (AZG SB SZ), vanaf analyse en ontwerp tot en met implementatie en beheer t.b.v. diverse financiële- en medische administraties.

1977 - 1993 Eigen Onderneming
Directeur/Eigenaar.
Verantwoordelijk voor Bedrijfsmanagement (algemene bedrijfsvoering en ondernemerschap) en Accountmanagement zoals commerciële aspecten op het terrein van in- en verkoop, instructie, africhting & opleiding van talentvolle dressuurpaarden. Tevens als dressuurruiter het zelf uitbrengen van de paarden op internationale wedstrijden

Samenvatting
Mijn expertise ligt de laatste 10 jaar op het terrein van Project- en Programmamanagement, Management ad interim, Accountmanagement en Business Consultancy.
Als Projectmanager heb ik ervaring in realisatie van diverse complexe projecten met een sterk wisselend inhoudelijk karakter m.b.t. soft-, hardware en infrastructuur. Mijn meerwaarde ligt aan de "voorkant" van projecten als schakel tussen business en ICT oplossingen. Senioriteit komt tot uiting in mijn technische kennis en projectmanagement vaardigheden. Ik bezit een goed begrip van de volle levenscyclus van projecten, diepgaande en parate kennis van openbare infrastructuren, bedrijfstelecommunicatie en bedrijfskunde. Meestal betreft het 'fixed priced' projecten met een complete en complexe advies en projectmanagementrol, verantwoordelijk voor projectscoping, budget en doorlooptijd, resourcing, feitelijke leiding, communicatie en rapportage en uiteraard eindresultaat, waaronder ook het beheervraagstuk van zowel functioneel als technisch beheer. De projecten liggen vooral op het gebied van verkoop en marketing van producten, met name ontwikkeling van nieuwe systemen die door ICT worden ondersteund. Naast inzet van standaard software, ook ontwikkeling van maatwerkapplicaties voor nieuwbouw /softwaredevelopment, met verbetering en aanleg van nieuwe infrastructuur en architectuur. Projecten zijn in hoge mate gekenmerkt door complexe integratievraagstukken, vanaf het “blue print” stadium tot en met implementatie en beheer.
Als Manager beschik ik over aantoonbare managementervaring binnen een veranderende organisatie in complexe omgevingen, verantwoordelijk voor budgetbewaking en kwaliteit van de dienstverlening, integrale zorg voor efficiënte en effectieve bedrijfsvoering, met kennis van bedrijfsprocessen en informatiestromen.
Ik weet collega managers en medewerkers te overtuigen op basis van vakinhoudelijk kennis, enthousiasme en gedrevenheid. Als visionair ben ik praktijkgericht, maak gemakkelijk de vertaalslag van strategie naar uitvoering en weet veranderingen te implementeren.
Als Business Consultant heb ik ervaring met het verlenen van advisering en acquisitie van opdrachten met inzet van professionals ter realisatie van nieuwe producten en diensten. Ik heb overzicht en inzicht in de veranderende rol van ICT binnen organisaties en volg actief de ontwikkelingen op het gebied van de telecommunicatie op internationaal niveau. Ik heb kennis van de productportfolio van KPN Telecom B.V.; zij beheert, installeert en implementeert ICT-oplossingen waar intensieve, complexe klantcontacten en het verzamelen van klantgegevens via verschillende communicatiekanalen een centrale rol spelen.
Met betrekking tot Accountmanagement bezit ik commerciële ervaring en onderhoud een eigen relatienetwerk. Goed op de hoogte van marktontwikkelingen en trends beschik over ruime kennis van de nieuwe producten en diensten bij KPN Telecom met betrekking tot functioneel en technisch applicatiebeheer van Baan-ERP en Oracle modules, Microsoftnetwerken, PBX ontwikkelingen, I-Mode, UMTS, GPRS en WAP, de wet- en regelgeving op het gebied van telecommunicatie, Broadband access technologie zoals Cable, ADSL en XDSL. Met succes heb ik diverse opdrachten uitgevoerd op het gebied van verandermanagement binnen KPN Telecom. Ik heb affiniteit met economische, financieel en bedrijfskundige vraagstukken, en bezit kennis van en ervaring in de ICT- en Telecom-branche op het terrein van complexe administratieve processen en informatiesystemen. Ik ben de sparringpartner tussen wensen van de opdrachtgever en verwachtingen naar concrete realisatie.
Als generalist ben ik breed inzetbaar vanaf analyse en ontwerp van Business Intelligence omgevingen tot en met daadwerkelijke realisatie, implementatie en beheer van diverse ICT oplossingen. Daarnaast ben ik een people manager en bruggenbouwer bij uitstek, die veranderingsmanagement een uitdaging vindt en daarbij medewerkers weet te stimuleren en te enthousiasmeren. Ambitieus en in het bezit van een aangeboren ondernemerszin heb ik een groot verantwoordelijkheidsgevoel op het gebied van kwaliteit en planning. Ik heb gevoel voor humor, ben flexibel en creatief.
Tenslotte kan ik als leidinggevende snel een plaats verwerven in een nieuwe organisatie die volop in beweging is en waaraan een gedegen structurering nog gestalte moet worden vormgegeven.



Opleiding interimmanager

Opleiding
1997 - 1999 HBO. Informatiedienstverlening en -Management (HEAO-IDM), Faculteit Economie.
In deeltijdvorm.
1994 - 1997 HBO. Bedrijfskundige Informatica (HEAO-BI), Faculteit Economie.
In deeltijdvorm.
1993 - 1994 Opleiding Automatisering Informatievoorziening (AMIV) en Applicatie Programmeur (AP).
1968 - 1976 WO. Studie Geneeskunde, Rijksuniversiteit Groningen te Groningen (RUG), Faculteit der Medische Wetenschappen, volgens het oude curriculum.
1967 VWO. Rijks Hogereburgerschool en het Gemeentelijk Gymnasium, “Het Drachtster Lyceum” te Drachten. HBS-B, inclusief 5 jaar Gymnasium Bèta.

Cursus
1994 - 2003 Interne cursussen ICT o.a. bij De Nieuwe Academie, Rijks Universiteit Groningen en KPN Telecom op het terrein van bedrijfskunde, projectmanagement en –tools (PMA, PMI), risicomanagement, consultancy, integraal management, verandermanagement, informatiemanagement, kwaliteitsborging, management network relations, bedrijfsanalyse, financiële sturing en juridische aspecten, inkoop en inhuur in de ICT-markt.


Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Profiel
 HBO/Academisch niveau
 Ervaring in een multiklant omgeving in de zakelijke dienstverlening en medische zorg
 Minimaal 5 jaar werkzaam als Project Manager en Business Consultant in grote en complexe omgevingen, met brede ICT-achtergrond
 Minimaal 5 jaar kennis van en ervaring in succesvol Accountmanagement van automatiseringsdiensten zoals Migratietrajecten, Server Based Computing, ICT Management en Beheer
 Kennis van en ervaring in implementatietrajecten van geïntegreerde oplossingen zoals DIV (document informatie voorziening), CRM (customer relation management), Financiële- en HRM-systemen
 Kennis van en ervaring als consultant in diverse Management Development trajecten in een grote en complexe organisatie zoals KPN Telecom BV, inclusief ontwerpen development beleid gericht op de individuele ontwikkeling van IT-professionals en lijnmanagers, het inrichten competentiemanagement en implementatie ervan
 Kennis en vaardigheden op het terrein van Veranderingsmanagement, Financieel management, Implementatiemanagement, Kwaliteitsmanagement en Risicomanagement
 In staat om succesvol het traject van ‘lead’ tot contract zelfstandig af te ronden
 Kennis van projectmanagement methodieken zoals Ms Project, Probaat (GOKIT, POGAT) en Prince II en ontwikkelingsmethodieken DSDM, verder CMM, TMAP en ITIL en EFQM
 Kennis van de meest moderne ontwikkelomgevingen zoals Baan-ERP, Cool:Gen (Advantage :Gen), Oracle (DD2000), Microsoft(.NET) en JAVA
 Projecten liggen op het gebied van systeem- en netwerkbeheer, systeemontwikkeling, helpdesk ondersteuning, kwaliteitsmanagement en ICT projectmanagement.


Persoonlijke competenties
 Projectmatig sterk, van concept tot operatie. In diverse projecten bewezen onder tijdsdruk succesvol te kunnen functioneren, stressbestendig
 Kan niet alleen de juiste mensen op de juiste plaats en op het juiste moment vinden en inpassen, maar ook aansturen en delegeren
 Coachende leiderschapsstijl. Management door coaching op resultaat en gedrag (leidinggeven, motiveren, inspireren, stimuleren in ontwikkeling, besluiten, communiceren, inpassen, inzetten), daarbij sturing geven op hoofdlijnen met oog voor detail
 Tactvol in onderhandeling met behoud van overtuigingskracht; groot inlevingsvermogen en goede organisatorische vaardigheden
 Goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden en commercieel sterk; No-nonsense mentaliteit en goede contactuele eigenschappen
 Pro-actief, initiatiefrijk, pragmatisch, analytisch en flexibel; resultaatgericht en klantgericht
 Gedreven, doortastend, besluitvaardig en vasthoudend
 Netwerker, samenwerkingsgericht, mensgericht en kwaliteitsbewust, daardoor een teamspeler met ondernemingszin
 Weet informatiebeleid op bedrijfsniveau te vertalen naar concrete activiteiten, en effectief te vertalen in werkbare en economisch verantwoorde oplossingen
 Ondernemersmentaliteit, ziet kansen, neemt initiatieven en steekt handen uit de mouwen
 In staat om succesvol het traject van lead tot contract zelfstandig en succesvol af te ronden
 Gesprekspartner op operationeel en strategisch niveau


Talenkennis interimmanager

Talen
 Nederlands, Engels, Duits, Frans en Spaans


Overig

Maatschappelijke activiteiten
 Meerdere jaren training verzorgd in Medische interview technieken aan de Faculteit der Medische Wetenschappen, Huisartsen Geneeskunde, Rijksuniversiteit Groningen
 Meerdere jaren bestuurfuncties vervuld o.a. als voorzitter Landelijke Rijvereniging Dressuur, Noord Nederland


Hobby's
 Paardrijden, Dressuur in wedstrijdverband
 Fietsen, zeilen, lezen, schaken en muziek luisteren (recreatief)


 Select

Candidate search for

interimmanagementPaste your project description here