Select

Find similar resumes

Interim manager

Werkervaring interimmanager

Juni 2007 tot augustus 2007 Autotaalglas
• Type onderneming of sector Automotive
• Beroep of functie Manager Customer Service
• Leidinggeven, maken blauwdruk Customer Service, reorganiseren afdeling
Customer relation management

November 2006 tot juni 2007 DE LIMBURGGROEP
• Type onderneming of sector Facilitair Callcenter
• Beroep of functie Directeur
• Voornaamste werkzaamheden en verantwoordelijkheden Maken businessplan, acquisitie, aansturen operatie, HRM
Customer relation management, service

Mei 2005 tot november 2006 VGZ zorgverzekeringen
• Type onderneming of sector Verzekeraar
• Beroep of functie Directeur Operations
• Voornaamste werkzaamheden en verantwoordelijkheden Maken businessplan, customer relation management, facilitaire zaken, HRM, voorzitter Directieteam, processen en procedures, projectmanagement

December 2004 tot mei 2005 Call IT België
• Type onderneming of sector Facilitair callcenter
• Beroep of functie Manager afdeling Service na Verkoop Luminus Hasselt
• Voornaamste werkzaamheden en verantwoordelijkheden Operationele aansturing, HRM, accountmanager, kennismanagement, crossselling, service processen en procedures, customer relation management

Andere bedrijven voor december 2004
Voornaamste werkzaamheden en verantwoordelijkheden Leidinggeven, customer relation management, servicestrategie, projectmanagement

VGZ zorgverzekeringen Juni 2004 tot december 2004
Vodafone Libertel November 2003 tot juni 2004 Dienstverlening/Telecom
ABVAKABO FNV Oktober 2002 tot september 2003
Carglass Nederland B.V. 2001/2002 Planet Media Group 2001
SNT Zoetermeer: 2000/2001
ACN - Amsterdam 1999/2001
UPC/NUON/ Telekabel 1998/1999
UniqueAir Ltd 1997/1999
ZilverenKruis Noordwijk 1994/1997
Sociale Verzekeringsbank 1989/1994

Opleiding interimmanager

•1985-1989 Musicologie/Politicologie
• Naam en type instelling Universiteit Utrecht/ Universiteit Nijmegen
• Belangrijkste vakken/beroepsvaardigheden
Politiek/Beleidskunde/ Organisatiekunde/ Economie/ Muziekgeschiedenis/Statistiek
• Behaald diploma Doctorandus/ Master
• Niveau in nationale classificatie Universiteit/ Licentiaat

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

managament; motivatie medewerkers; resultaatgericht
klantprocessen en procedures

Talenkennis interimmanager

Nederlands/Duits en Engels goed in woord en geschrift
Frans basiskennis

 Select