Flex Manager
21219 interim professionals
21219 professionals

 Select

Find similar resumes

Projectmanager

Projectmanager

Werkervaring interimmanager

Werkervaring

mei 2008 – heden
Amersfoort
Eigen onderneming waarbij tot op heden de focus ligt op kwaliteitsonderzoek van (receptie)dienstverlening.

juli 2009-heden
Lid van de cliëntenraad WMO, gemeenteraad Amersfoort

oktober 2006 – oktober 2007
ISS Facility Services, Utrecht
Facility Manager, verantwoordelijk voor alle facilitaire zaken op het hoofdkantoor met een speciale focus op het upgraden van de uitstraling van het pand en het niveau van de dienstverlening naar een 5-sterren hotel niveau.

februari 2003–september 2006
SPARQ (voorheenTeleprofs Facilities), Amstelveen
SPARQ, business line outsourcing, verzorgt het personele beheer en management van telefoon-/receptieposten, facilitaire servicedesks en gastvrouwdiensten bij haar opdrachtgevers, waarbij het hoge kwaliteitsniveau van de dienstverlening kenmerkend is.
Functie: Area Manager
Eindverantwoordelijk voor de totale personele zorg en het kwaliteitsbeleid in West-Nederland (sinds oktober 2004 in dezelfde functie vanuit Amersfoort verantwoordelijk voor Midden, Noord en Oost Nederland).
- Directe aansturing kantoororganisatie (9 medewerkers)
- Indirecte aansturing telefonisten/receptionisten, gastvrouwen en medewerkers facilitaire servicedesk (175 medewerkers)
- Eindverantwoordelijk voor het accountmanagement bij opdrachtgevers (o.a. voeren van contractonderhandelingen, implementeren van nieuwe diensten)
- Het signaleren van wensen en behoeften in de markt
- Samenstellen van de jaarplannen.


december 2001–februari 2003
Securitas, Amsterdam
Functie: Operationeel Manager, divisie Receptie Services
- Directe aansturing kantoororganisatie (6 medewerkers), bestaande uit Coördinatoren, afdelingen planning en personeelszaken.
- Indirecte aansturing services personeel (ca. 200 medewerkers).
- Verantwoordelijk voor accountmanagement van ca. 55 opdrachtgevers.
- Analyseren en verzorgen van managementrapportages.
- Commercieel verantwoordelijk voor een omzet van ca. 4 miljoen euro per jaar.

mei 1999–december 2001
Securitas, Amsterdam
Functie: Coördinator
- Leidinggeven aan, beoordelen en aanstellen van services personeel.
- Accountmanagement opdrachtgevers.
- Signaleren van gewenste wijzigingen op organisatorisch, materiel en arbeidsvoorwaardelijk gebied.
- Operationele verantwoording dragen voor de dienstuitvoering op de objecten in termen van kwaliteit, continuïteit en efficiency.

juli 1997–mei 1999
Tempo Team Uitzendbureau, Den Haag
Functie: Intercedent

november 1995–juni 1997
Ober! Horeca Uitzendbureau, Den Haag
Functie: Vestigingsmanager/Intercedent
Opstarten van en verantwoordelijk voor het gehele uitzendbureau.


Stages

februari 1992–juli 1992
Praktijkstage Hotelschool Den Haag
Hotel Ambassador Paris, Frankrijk
Werkzaamheden: debiteurenadministratie

februari 1995-juli 1995
Managementstage Hotelschool Den Haag
Caribbean Villages Bavaro Beach, Dominicaanse Republiek
Werkzaamheden: 2 maanden Front Office en 3 maanden Assistant Resident Manager, daarnaast het geven van personeelstrainingen en het maken van een concurrentieanalyse.


Opleiding interimmanager

Opleiding

1983–1990 VWO, Veluws College te Apeldoorn
1990-1995 Hogere Hotelschool Den Haag, afstudeerrichting financieel management

Cursussen/trainingen

september 1999 Persoonlijke effectiviteit
januari 2000–juni 2000 Effectief Leidinggeven
november 2002 Presentatietechnieken
november 2003/januari 2004 Leidinggeven – Schouten & Nelissen


Talenkennis interimmanager

Nederlands, Engels, Frans en Spaans.

 Select

Candidate search for

interimmanagementPaste your project description here