Flex Manager
21231 interim professionals
21231 professionals

 Select

Find similar resumes

Interim manager commerciële optimalisatie

Interim manager commerciële optimalisatie

Werkervaring interimmanager

Digitale transformatie, Customer Relationship Management (CRM), optimalisatie commerciële processen, verkoop, marketing, service, klantgerichtheid, kwalitatief klantonderzoek, verandermanagement, effectieve marktbewerking, implementatie CRM, online marketing, strategisch relatiemanagement, interne samenwerking, datamanagement, key-accountmanagement, CRM, gedrags- en cultuurverandering.

Voorbeelden van uitgevoerde opdrachten:

2019-2020 ingenieursbureau: Projectmanager effectieve marktbewerking - Vanuit onafhankelijk kwalitatief onderzoek onder belangrijke groeiklanten van 4 business lines aanscherpingen geformuleerd voor commerciële bedrijfsvoering. Vanuit deze inzichten o.a. een samenwerkingsvisie geformuleerd voor aanbestedingen van 5 waterschappen, die hoogste waardering ontving. 4 van de 6 percelen in raamcontracten gewonnen voor duur van 3 jaar (waarde minimaal 1,8 miljoen). Verdieping op innovaties met externe partners. Op basis van resultaten inspireren van de andere business lines voor ondernemen vergelijkbare stappen.

2018: Sportbond: strategisch adviseur relatiemanagement.
Vanuit onzekere continuïteit rond een informatie-platform een visie gevormd over relatiemanagement en dienstverlening voor de komende jaren naar verenigingen, individuele sporters en andere stakeholders. Deze visie gespiegeld met andere sportbonden. Vervolgens intern getoetst hoe groot het verschil is met operationele dynamieken en directie en management geadviseerd over beleidsaanpassingen en ICT-strategie. Deze aanbevelingen zijn grotendeels overgenomen.

2017: Bouwonderneming, adviseur en projectmanager CRM: analyse commerciële strategie, selectie CRM platform en projectmanager implementatie CRM.

2014 Producent industriële machines - Programmamanager klantgerichtheid: Vanuit een interne analyse van processen met directie en management een verbeteragenda geformuleerd op het van klantgerichtheid, accountmanagement en effectieve samenwerking tussen sales (30 FTE) en service (50 FTE). Uitvoering gegeven aan dit verbeterprogramma gedurende 9 maanden.

Opleiding interimmanager

HBO bedrijfskunde, Microsoft CRM, Lean green belt, Mercury, Bergmans, TAS, Solution Selling, Miller Heiman.

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Analytisch, gericht op processen én mensen, gedreven en enthousiast, Pragmatisch, Resultaat- en oplossingsgericht.


Talenkennis interimmanager

Nederlands
Engels

Overig

Ervaring in diverse markten:
Profit: IT-dienstverlening, Zakelijke dienstverlening, Handel, Industrie, Bouw.
Non-profit: Overheid, Onderwijs, waterschappen, Sportbonden, Fundraising.


 Select

Candidate search for

interimmanagementPaste your project description here