Select

Find similar resumes

general management

Werkervaring interimmanager

Werkervaring

1975 - 1977 Journalistiek
1977 - 1981 Uitvoerend welzijnswerk
1981 - 1983 Coördinator stedelijke welzijnswerkorganisatie
1983 - 1987 Directeur drugshulpverleningorganisatie
1988 - 1991 Zelfstandig organisatieadviseur
1991 - mei 2000 Organisatieadviseur, projectleider en interim-manager bij een middelgroot organisatieadviesbureau
2000 - heden Zelfstandig project-, interim-manager en adviseur
Opdrachten bij de overheid
Interimmanagement opdrachten

o Interim-manager van de Centrale Directie Informatievoorziening van het Ministerie van VWS.
Aandachtspunten waren in dit verband de kanteling van een functionele ingerichte organisatie naar een rondom producten ingerichte organisatie, de scheiding van facility en policy taken en de revitalisering van deze directie. Tevens moest de organisatie klantgericht gaan werken. Om dat te bereiken is ondermeer accountmanagement ingevoerd. In deze functie adviseerde ik de leiding van het departement over het te voeren informatiseringbeleid. Onderdeel hiervan is geweest het doen van aanbevelingen naar een format voor de inrichting van de informatievoorziening tussen verzelfstandigde onderdelen van een ministerie en het kerndepartement. In deze hoedanigheid was ik ook verantwoordelijk voor de implementatie van verschillende nieuwe departementale systemen, een project voor de inrichting van de kantoorautomatiseringinfrastructuur van het ministerie en de invoering van het ITIL beheerssysteem.
o Interim-manager bij de Milieudienst Amsterdam
De opdracht behelsde het realiseren van een inhaalslag van achterstallige projecten, de opzet van een projectorganisatie en het uitwerken van de te maken afspraken met subcontractors voor te leveren uitvoerende diensten.
o Interimmanager Centraal Orgaan Asielzoekers
Als hoofd wonen in de regio Amsterdam belast met de opzet van de beheersorganisatie t.b.v. de huisvesting van 5000 asielzoekers, revitalisering middenkader en invoeren van procesmatig en bedrijfsmatig werken.

Projectmanagement opdrachten

o Projectleider uitvoeringsorganisatie voor VROM
Projectleider van de opzet en aansturing van een nieuwe uitvoeringsorganisatie verantwoordelijk voor de sanering van geluidshinder als gevolg van weg- en railverkeerlawaai, voor het Ministerie van VROM. Uit dien hoofde programmaverantwoordelijke voor de uitvoering in Nederland (budget 65-100 miljoen gulden per jaar). In dit verband had ik overleg met de milieudiensten van de 5 grote steden, directies van Rijkswaterstaat en was ik verantwoordelijk voor de afwikkeling van beroepsprocedures, het sluiten van contracten en het realiseren van informatiesystemen. De uitvoering vond plaats aan de hand van de eisen van de accountants van VROM, waardoor een sterke nadruk kwam te liggen op de P&C cyclus.
o Projectleider van het project elektronisch verwerking van meldingen
Het project betrof het elektronisch gaan verwerken van meldingen van het inzamelen van scheepsafvalstoffen in samenspraak met de provincies, het Landelijk Meldpunt Afvalstoffen, havendiensten, branche-organisaties en inzamelaars. Opdrachtgever was het Landelijk Meldpunt Afvalstoffen, die verwerking van deze gegevens verzorgde voor de gezamenlijke provincies.
o Projectleider geluidsisolatieproject rondom Schiphol.
Projectleider voor de opzet van de samenwerking tussen Rijksluchtvaartdienst en de Luchthaven Schiphol en de organisatie-inrichting van de uitvoeringsorganisatie van het geluidsisolatieproject rondom Schiphol 2e fase (te realiseren omzet 550 mil. in zes jaar, te besteden aan 15.000 te saneren woningen). De sanering van geluidhinder is een heel specifiek terrein. Door de verkregen expertise op dit terrein ben ik in 1996 gevraagd om projectleider te worden van een projectorganisatie (2 jaar) die gestalte moest geven aan een nieuwe uitvoeringsorganisatie die de geluidsisolatie rondom Schiphol zou gaan uitvoeren. De uitvoeringsorganisatie bleef onder het regime van de wet- en regelgeving van Verkeer en Waterstaat vallen maar zou worden ondergebracht bij Schiphol Project Consultancy, een organisatie-onderdeel van Amsterdam Airport Schiphol. In dit verband was ik verantwoordelijk voor de bestuurlijke afstemming met de leiding van de Rijksluchtvaartdienst, de leiding van Schiphol, luchtvaartmaatschappijen, gemeenten en belangenorganisaties. Ik heb uitgebreid aandacht besteed aan de bestuurlijke constructie van dit project, die recht deed aan de verschillende belangen. Het project kenmerkte zich door zeer grote omgevingsdynamiek.Tot slot heb ik de aanbestedingen begeleid van de ingenieursbureaus die de bouwactiviteiten zouden gaan begeleiden.
o Projectleider bij het Stadsgewest Den Bosch
In het kader van het project Rail 21 project(spoorverdubbeling tussen Eindhoven en Den Bosch) was ik speciaal belast met de afstemming tussen de NS, de provincie en de betrokken gemeenten met betrekking tot de te treffen geluidssaneringsmaatregelen langs het traject.





Advies opdrachten

o Procesbegeleider bij de ontwikkeling van het beleidsinformatiesysteem dat de uitvoering door de regiokorpsen, na de reorganisatie van de politiekorpsen, moest gaan monitoren. Dit in opdracht van de Directie Politie van Binnenlandse zaken.
o Inrichting productieomgeving van het Landelijk Meldpunt Afvalstoffen een verwerkingseenheid voor de invoer van meldingen van transport van gevaarlijk afval (700.000 meldingen veelal elektronisch en deel papier) in het Landelijk Informatiesysteem Afvalstoffen en de distributie van gegevens naar handhavers en vergunningverleners.
o Organisatieadviseur bij de Bouwdienst van Rijkswaterstaat m.b.t. de procesherinrichting van de afdeling contractmanagement en het opnieuw inrichten van de stafafdelingen Personeel en Organisatie en Communicatie.
o Begeleiden invoering van het baten-lasten stelsel bij de Rijksdienst voor het Wegverkeer, ten tijde van de verzelfstandiging van deze dienst op grond van een analyse van de te leveren producten en de kostprijzen.
o Inventarisatie t.b.v. het ministerie van Onderwijs van de taken en de formatieve invulling van de over te dragen facilitaire ondersteuning, in het kader van de overgang van het onderdeel Cultuur van het toenmalige Ministerie van WVC naar het ministerie van Onderwijs.
o Onderzoek en advisering bij de Informatie Beheer groep, in opdracht van de afdeling Planning en Control, naar de wijze waarop performance-indicatoren gesteld kunnen worden bij de invoering van het gaan werken met zelfsturende teams.
o Opstellen transitieplan in het kader van het samenvoegen van drie regionale clusters van het Centraal Orgaan Opvang Asielzoekers (COA) tot een provinciaal cluster. Het onderzoek betrof de vergelijking van de uitvoering van de bedrijfsprocessen, een inventarisatie van best practises en knelpunten en het doen van aanbevelingen voor de inrichting van de bedrijfsprocessen van het nieuwe cluster.
o Begeleiden krimpprocessen bij het COA.
Als gevolg van de afname van het aantal asielzoekers in de opvang moesten lopende contracten worden herzien of beëindigd. In Amsterdam heb ik, als onderhandelaar voor het COA, overeenkomsten met de gemeenten en derde partijen herzien en beëindigd.


Opdrachten in andere sectoren

o Interim-management Personeel en Organisatie Kruiswerk Amsterdam.
Aandachtspunten waren: opzet managementstructuur na de doorvoering van een regionalisering, versterking en ondersteuning middle-management, invoeren integraal management, vormgeven en uitvoeren plaatsingsprocedures.
o Interim-manager Kraamzorg in Amsterdam.
De kraamzorg in Amsterdam had een productie van 5000 verzorgingen per jaar en te weinig personeel. Ingevoerd zijn daar de 5 uurs zorg en het werken met een bedrijfsbureau, waar planningsdeskundigheid is ingebracht door het aanstellen van een HEAO’er, naast de kraamzorgverpleegkundigen. De kraamzorg was toen al output gefinancierd en ik was verantwoordelijk voor het maken van de productieafspraken met het zorgkantoor. Om de pieken in de productie op te vangen ben ik contracten gaan afsluiten met particuliere bureaus.
o Interim directeur Bureau Jeugdzorg Overijssel
In die hoedanigheid verantwoordelijk voor de opzet van een nieuwe provinciale jeugdzorg- en jeugdbeschermingorganisatie, die de front-office voor de jeugdzorg moest gaan vormen.
De organisatie ontstond uit fusies en ontvlechtingen. Veel aandacht is besteed aan de procedures met Ondernemingsraden, Sociaal Plan, het bevorderen van draagvlak bij de medewerkers. Daarnaast was de aansluiting van de provinciale jeugdzorg op het jeugdwelzijnswerk van gemeenten een belangrijk onderwerp. Hiervoor is een overlegmodel geïntroduceerd en zijn verantwoordelijkheden en bevoegdheden tussen de provinciale jeugdzorg en het lokaal jeugdbeleid helder afgekaderd. De realisatie van het bureau Jeugdzorg werd afgedwongen door de provincie. Daarom stond het veld in eerste instantie afwijzend tegenover deze door hen niet gewenste ontwikkeling. Met de betrokken Raden van Bestuur en directies en met de ondersteuning van gedeputeerde en beleidsambtenaren van de provincie is dit proces uiteindelijk tot tevredenheid van alle betrokken partijen afgerond.
o Projectmanager Zorgnet Friesland
Zorgnet Friesland was een regionaal op te zetten organisatie ten behoeve van het verbeteren van de organisatie, processen en samenwerkingsrelaties van de patiëntenstromen tussen verpleeg- en verzorgingshuizen, ziekenhuizen en thuiszorg. Het doel was het realiseren van vraaggestuurde zorg en het aanbieden van zorgarrangementen en de ontwikkeling, aansturing en beheersing van innovatieve projecten in de zorg.
o Projectmanager divisievorming thuiszorg Alkmaar
De opdracht omvatte een nieuwe opzet van de organisatie naar doelgroepen (volwassenenzorg en ouder- en kindzorg). De organisatie was net gefuseerd. De divisievorming hield een algehele update in van de werkprocessen, de gebiedsindeling, de managementstructuur en de personele bezetting. Bij het project waren tenminste 80 personen uit het middenkader, de staf en de uitvoering betrokken, waarmee direct aan draagvlak is gewerkt. Het hele traject van inhoudelijke en organisatorische aanpassingen, evenals de procedures m.b.t. herplaatsing en ondernemingsraad zijn door mij aangestuurd.
o Begeleiden van de personele aspecten van een fusie van thuiszorgorganisaties.
o Organisatiedoorlichtingen in verschillende thuiszorgorganisaties gericht op arbeidssatisfactie en organisatieklimaat.
o Ontwikkelen van een rapportagemodel voor een grote stedelijke welzijnsorganisatie t.b.v. het kunnen maken van bedrijfsvergelijkingen tussen de verschillende wijkgebonden teams.
o Onderzoek naar de verbetering van de procesdoelmatigheid en de capaciteitsplanning van een drietal circuitonderdelen van een psychiatrische kliniek.
o Doorlichting patiëntenlogistiek en capaciteitsplanning van een algemeen ziekenhuis en het doen van aanbevelingen voor de verbetering hiervan. Communicatie hierover met Raad van Bestuur, clustermanagement, vakgroepen van specialisten.
o Inrichten gezamenlijke nieuwe organisatie en rechtspersoon. Twee grote gehandicaptenorganisaties gaan gezamenlijk twee naast elkaar gelegen terreinen exploiteren. Alle ondersteunende activiteiten en de projecten die nodig zijn om dit te realiseren worden in een gezamenlijke organisatie ondergebracht. Ik adviseer de twee Raden van Bestuur over de opzet, inrichting en de besturing hiervan.
o Interimmanager ICT ziekenhuis. De opdracht bestaat uit het opstellen van een informatieplan, het ontwerp van een nieuwe infrastructuur en het weer op het spoor zetten van projecten zoals de invoering van een Elektronisch Patiënten Dossier en de planning van patïentenstromen.

Aanbod training en opleiding
o Cursus informatiemanagement o.a. aan de Hogeschool Utrecht.
o Verzorgen van cursussen op het gebied van projectmanagement.
o Managementtrainer bij VNO/NCW-de Baak Managementcentrum in Roemenië, Oekraïne en Rusland in het kader van een programma van het ministerie van Economische Zaken.


Hilversum, 29-01-2006

Opleiding interimmanager

Opleidingen

o HAVO.
o Sociale Academie.
o Voortgezette Opleiding Organisatie en Management (tweejarige opleiding voor managers en organisatieadviseurs aan de Hogeschool Nijmegen, op grond hiervan ook lesbevoegdheid in HBO-onderwijs).
o Postdoctorale opleiding ontwikkeling organisatiediagnose-instrumenten (KU Nijmegen).
o Diverse cursussen/seminars/trainingen op het gebied van kwaliteitszorg, projectmanagement, informatiemanagement, marketing, strategische beleidsvorming, managementinformatiesystemen.
o Zelfstudie met betrekking tot thema\'s zoals lerende organisaties, business process re-design, zelfsturende teams, bedrijfstakanalyse, productiemanagement.

 Select