Select

Find similar resumes

Project- Programma management

Werkervaring interimmanager

Juni ’07 – heden Programma manager Marketing, Sales & Online Telfort BV
Binnen de nieuwe afdeling Innovations leid ik sinds juni 2007 een team van 15 project managers en product design managers. Dit team is verantwoordelijk voor het opleveren van de roadmaps, en dus alle projecten, voor Marketing, Sales en Online. Hieronder vallen alle nieuwe productintroducties en add-on services, pricing papers en promoties, alle projecten gericht op de website en webshop www.telfort.nl en alle Sales initiatieven zoals bv. acties met telecomdealers.
Ik ben verantwoordelijk voor de planning, het budget en de kwaliteit van oplevering van deze roadmaps. Andere belangrijke werkzaamheden zijn het opzetten en finetunen van de nieuwe afdeling, working models, business processen, rapportages en de Project Life Cycle.
Daarnaast coach ik mijn team en voer de people management taken uit in het verlengde van de HRM afdeling.

Januari ’07 – heden Eigen bedrijf
Samen met mijn vriendin heb ik begin dit jaar haar eigen bedrijf opgericht. Zij maakt creatieve en persoonlijke dingen op maat voor particulieren. De collectie loopt uiteen van baby-, peuter- en kinderkunst tot creatieve objecten voor volwassenen. In augustus 2007 is ze met 2 anderen een VoF aangegaan. Het concept bestaat uit trend forecast, product development en styling voor internationale klanten in de home-decor en gift industry. Voor beide bedrijven heb ik de business modelling gedaan, het opzetten van de visie en strategie, het proof of concept en de communicatie. Thans doe ik de financiele analyses, de planning van de projecten en de coaching op gebied van organisatie, marketing en communicatie voor Tooolbox.

Januari ’06 - juni ‘07 Programma manager Wholesale / Customer Operations Telfort BV
Naast mijn functie als Sr. Project Manager binnen de ICT / Operational Programs afdeling fungeerde ik in deze periode als Programma manager Wholesale. Na de overname door KPN is dit een zeer belangrijke tak geworden in de nieuwe organisatie.
Ik was het eerste escalatiekanaal voor alle opleveringen van Wholesale zoals de projecten, CPI’s en Change requests. Daarnaast bewaakte ik de Wholesale roadmap, stelde de business reviews op en was verantwoordelijk voor het budget (OPEX en CAPEX) voor deze projecten. Later viel ook het Programma management Customer Operations onder mijn beheer.



Januari ’03 - juni ‘07 Sr. Project manager Telfort BV
In deze periode was ik Sr. Project manager manager binnen de afdeling Operational Programs bij Telfort (PRINCE II gecertificeerd). Projecten die ik heb uitgevoerd zijn onder meer binnen Wholesale (aansluiten van Debitel en Versatel op het Telfort netwerk) en, consumer (Online Retention, spaarweken i.s.m. de Postbank).
Binnen Telfort worden nieuwe producten en diensten projectsgewijs op de markt gezet volgens de Project Life Cycle. Dit betekent dat de product launch manager (project manager) in het beginstadium nauw betrokken is bij de inhoud. Afdelingen die virtueel aangestuurd worden in project teams zijn veelal Customer Service, Marketing & Product management, Networks & Systems, Information Systems, Process & Quality, Communications en externe leveranciers zoals Cap Gemini, Logica CMG, SNT en Ericsson.
In 2004 ben ik op basis van mijn functioneringsscores geselecteerd voor het Telfort Young Talent Program.

April ’01 - januari ‘03 Trial Manager O2 Netherlands BV
Hiervoor was ik binnen O2 Netherlands werkzaam als Trial Manager. Deze functie behelst het testen van end-to-end processen voor introducties van nieuwe producten of verbeterslagen in huidige processen. Het testproces bestaat uit een Alpha Trial (met interne klanten) en een Beta Trial (met testklanten (consument en zakelijk) uit de marktomgeving).

Oktober ’00 - april ‘01 Business Engineer Telfort BV – BT Wireless
In deze periode was ik werkzaam bij als Business Engineer binnen de unit Business Markets van Telfort. De functie richt zich op het ontwerpen, beheersen en optimaliseren van de end-to-end processen die zich binnen Marketing en Sales bevinden.
Een aantal projecten gedurende deze periode waren een verbetering van het order-entry traject tussen dealers en Telfort, het ontwerpen en inrichten van de processen voor een nieuw product binnen Telfort en de overschakeling op de Euro binnen Marketing en Sales.

Opleiding interimmanager

OPLEIDING

‘92-’99 Bedrijfskunde (Rijksuniversiteit te Groningen)
• Standaard doctoraal programma met afstudeerrichting Marketing & Communicatie;
• Afstudeervakken o.a.: Marketing & Technologie; Business-to-Business Marketing; International Marketing; Projectmanagement; Marketing Management (aan de faculteit Economie); Bedrijfskunde van het Midden- en Kleinbedrijf;
• Andere vakken: Strategisch management I & II; Organisatieontwerp en –verandering; Bestuurlijke Informatiekunde; Consumentengedrag & Reclame (aan de faculteit Economie);
• Propedeuse: juni 1994;
• Afstudeerstage bij de TNT Post Groep met als onderwerp het creëren van een uniforme internationale module-gestuurde productportfolio voor de business-unit TNT International Mail;
• Afstudeerdatum: juli 1999.

‘85-‘92 VWO (Slauerhoff College te Leeuwarden)
• Diploma behaald in juni 1992.

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

project management, programma management, trial management, people management.
planning, budgetering, aansturing, reporting etc

Talenkennis interimmanager

Nederlands
Engels
Duits

Overig

Talen
• Engels en Duits in taal en geschrift vloeiend;

Computer & software
• MS Office pakket, SPSS for Windows, Windows ’95/‘98’/XP ,Taylor II (processimulatie-programma), ARIS (procesprogramma), Visio (procesprogramma);

Overig
• In bezit van rijbewijs B
• Hobby’s zijn voetbal (zowel actief als passief), squash, schaatsen, skiën, computer & internet, muziek en reizen en mijn huis verbouwen;

Karakterschets
• Ambitieus - Doorzettingsvermogen - Sociaal - Teamspeler – Resultaatgericht - Pragmatisch.

 Select