Flex Manager
21219 interim professionals
21219 professionals

 Select

Find similar resumes

Experienced Manager

Experienced Manager

Werkervaring interimmanager

2008 tot heden Zelfstandig ondernemer ( BV)
Sales, marketing en (project) management activiteiten op interim en vaste basis uit naam en in opdracht van diverse opdrachtgevers.

Beknopt overzicht:

Organisatie gericht op advies m.b.t. planning & forecasting binnen contactcenters:
1. Opzetten en ontwikkelen marketingbeleid; schrijven redactionele stukken, ontwikkelen en (laten) plaatsen advertenties, organisatie congres, versturen dm en CRM opzetten.
2. Acquisitie

Organisatie gericht op advies m.b.t. planning & forecasting binnen zorg:
1. Uitvoeren marktonderzoek en haalbaarheidsonderzoek
2. Schrijven ondernemingsplan
3. Oprichten nieuwe organisatie

Facilitair contact center:
1. Projectleiding voor een grootschalig charitatief project
2. Acquisitie

Internationaal contact center (Roemenie, Italië):
1. Projectleiding onderzoekstraject (telefonische onderzoeken)

2004 – 2007 Sales Manager en Project Manager
(Key Net DM services te Leiden)
Gestart als Sales Manager binnen Key Net. De organisatie helpen groeien van 25 naar 100 seats. Als Sales Manager (omzet en marge) verantwoordelijk voor de vertaling van de behoeften van de opdrachtgever (én vice versa) naar het contact center, zorgdragen voor de borging van de informatievoorziening, signaleren van en anticiperen op behoeften bij de doelgroep en het ontwikkelen en het implementeren van nieuwe concepten. Concepten zoals het op een effectieve manier combineren van telemarketing activiteiten, lead generation, direct mailings, straatwerving en Tv-campagnes. Veelomvattende functie waarbij het professionaliseren van én sturing geven aan de totale organisatie de rode draad was.
Tevens verantwoordelijk voor de marketingactiviteiten én het leiden van complexe grootschalige projecten zoals Wedden Dat en Make a Difference Day.

2003 – 2004 Account Project Manager
(TAB Europe te Amsterdam)
Omschrijving: Verantwoordelijk voor de relatie met bestaande opdrachtgevers binnen banking & insurance en acquisitie richting dezelfde doelgroep.

2001 – 2003 Corporate Account Manager
(Talkline / debitel te Hoofddorp)
Omschrijving: Verantwoordelijk voor de tailor-made oplossingen binnen de aangewezen corporate
accounts en dealers en het beheren van de zakelijke relatie met deze accounts.
Beknopte taakomschrijving: Het adviseren omtrent een passende netwerkoplossing, relatie onderhouden, acquisitie, aansturing verkoopbinnendienst en marktonderzoek om op deze wijze marktbehoeften te signaleren.

1999 – 2001 Key Account Manager
(MINDit Training B.V. te Sassenheim)
Omschrijving: Verantwoordelijk voor het relatiebeheer met key accounts in Nederland en het leidinggeven aan projectteams.
Beknopte taakomschrijving: Leiding geven aan de projectteams ten behoeve van nieuwe diensten. Het adviseren van klanten omtrent het opleidingsbeleid, het ontwikkelen van trainingsprogramma’s, het daadwerkelijk verkopen, denktank voor het marketingbeleid, ontwikkelen, introduceren en begeleiden van nieuwe diensten.

1994 – 1999 Export Manager
(Star Dried Flowers & Decorations Rijnsburg)
Omschrijving: Verantwoordelijk voor acquisitie richting en het relatiebeheer met klanten, zowel wholesale als retail, in Duitsland, Engeland, Schotland, Ierland, Scandinavië, Oost-Europa, Amerika en Canada.
Beknopte taakomschrijving: Het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten, het verkopen van de concepten, acquisitie, inkoop van nieuwe producten, het aansturen van de verkoopbinnendienst en het aansturen van de designers en projectteams.

1993 – 1994 Directie secretaresse
(KTI, Zoetermeer)

Maart 1993 Directie secretaresse bij reclamebureau
(Dual Duty, Amsterdam) Stage



Opleiding interimmanager

2000 Training Persoonlijke Effectiviteit (Mind-e-motion)

1999 - 2000 Hoger Management (LOI Opleidingen, Leiden)

1997 NIMA-B IPD (IPD Opleidingen, Leiden)
Diploma behaald

1996 NIMA-A (ISBW Opleidingen, Leiden)
Diploma behaald

1992 – 1993 Directie secretaresse (Schoevers Opleidingen, Den Haag) met vakkenpakket: Nederlands, Engels, Frans,
Duits, machineschrijven, tekstverwerking,
dactyvaardig, Dbase IV, MS-DOS, stenografie
Nederlands en Engels, vergaderen en notuleren, office
management, ontvangst- en telefoontechniek, public
relations en kennis van het economisch leven.
Diploma behaald

1988 – 1992 Havo (Christelijk Lyceum Dr. W.A. Visser ‘t Hoofd, Leiden) met vakkenpakket: Nederlands, Engels, Frans, Duits, economie en handelswetenschappen
Diploma behaald


Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

• Situationeel leiderschap
• Analyserend vermogen
• Enthousiast en gedreven
• Commercieel
• Creatief
• Leergierig
• Klantgericht
• Dienstverlenend
• Flexibel
• Servicegericht
• Zelfstandig
• Teamspeler
• Stressbestendig


Talenkennis interimmanager

Nederlands in woord en geschrift
Engels in woord en geschrift
Duits in woord en geschrift
Frans in woord en geschrift


Overig

Gedreven manager met ruime ervaring in zowel commerciële als ook servicegerichte klantorganisaties. Zij is in staat om de opdrachtgever te ondersteunen in het formuleren van strategische doelstellingen en deze te vertalen naar operationele oplossingen. Door haar ruime sales en management ervaring binnen diverse branches kan zij effectief en succesvol interim projecten verzorgen. Door het handelen vanuit het bewustzijn dat het samenwerken en derhalve het creëren van draagvlak essentieel is, worden de projecten effectief en succesvol gerealiseerd. Zij staat dan ook graag “met beide benen in de modder” om de omgeving naar een hoger niveau te tillen met inachtneming van de klant- en medewerktevredenheid.

 Select

Candidate search for

interimmanagementPaste your project description here