Flex Manager
21219 interim professionals
21219 professionals

 Select

Find similar resumes

interim manager

interim manager

Werkervaring interimmanager

Organisatie / Functie: Obix Automatisering
Periode: januari 2001 - heden

- Opzetten van detacheringsactiviteit
- Geheel opbouwen van kandidatenbestand, onderhouden van contacten en actualiteit.
- Geheel opbouwen van prospect/klantenbestand; sluiten van contracten.
- Initiëren van marketing-en salesactiviteiten.
Opzetten van een KIS.
___________________________________________________________________________

Organisatie / Functie: Nutsbedrijf / Hoofd afdeling klantenbeheer
Periode: augustus 1998 t/m mei 2000

- Begeleiden cultuuromslag van ambtelijk, statische, taakgerichte afdeling met inspanningsverplichting naar een commerciële, slagvaardige, procesgerichte afdeling met resultaatverplichting.
- Aansturen en begeleiden van 17 personen, verdeelt in 3 functiegroepen.
- Aannemen van personeel en voeren van functionering- en beoordelingsgesprekken.
- Opstellen van planningen en jaarplannen.
- Implementeren van nieuwe werkmethoden.
- Opzetten van een KIS.


Organisatie / Functie: Uitzendketen / Interim Telemarketing- en Sales Support mngr
Periode: mei 1997 t/m mei 1998

- Leiden en begeleiden van 6 personen.
- Upgraden van afdeling telemarketing en realiseren van hogere scores.
- Optimaliseren van administratieve- en automatiseringsprocedures.
- On the job trainen en begeleiden van telemarketeers.
- Aannemen van personeel, opzetten bonussysteem en formuleren personeelsbeleid.
- Adressenbeheer en verbeteren van communicatie met 30 vestigingen.
- Opzetten en (laten) uitvoeren van branche-onderzoek, bestandsonderzoek op het uitzendkrachten- en klantenbestand.
- Opstellen reclame-jaarplan, marktbewerkingsplannen en het opzetten van briefings en communicatiestructuur naar vestigingen.
- Instructies schrijven voor vestigingen voor de vertaalslag van strategie naar operatie.

Organisatie / Functie: Uitvoeringsinstelling / Interim manager premievaststelling &
correspondentie
Periode: augustus 1995 t/m februari 1997

- Leiden en begeleiden van 11 administratief medewerkers en 2 groepsleiders .
- Opzetten telemarketing van 6 personen.
- Leiden en begeleiden van 6 kwaliteitscontroleurs.
- Verbeteren afdelingsorganisatie; opzetten kwaliteitbewakingssysteem.
- Opzet geautomatiseerd agenderingssysteem.
- Begeleiden, beoordelen en motiveren van medewerkers.
- Aktief lid management team.

Organisatie / Functie: Producent van conveniënt vleesproducten / Hoofd binnendienst
Periode: juli 1994 t/m juli 1995

- Leiding geven aan en begeleiden van 5 binnendienstmedewerkers.
- Werven, selecteren en trainen van telemarketingteam (5 personen).
- Zorgdragen voor afzetplanning, teneinde logistiek te voorzien van juiste cijfers tbv productieplan.
- Onderhouden kontakten met major accounts.
- Opzetten KIS
- Verzorgen van rapportages aan directie
- Onderhouden van kontakten met account- productmanagement, administratie, logistiek, productie, automatisering, expeditie.
- Actief lid managentteam en initiëren van en deelnemen aan diverse overlegorganen en projectgroepen.


Organisatie / Functie: Fullfilmentbedrijf / Interim manager Service Centre
Periode: september 1993 t/m maart 1994

- Leiding geven aan en op administratief/kwalitatief gebied begeleiden van 14 personen en 4 supervisors, verdeelt in 4 activiteitengroepen.
- Business to consumer acties organiseren en geven van briefings.
- Organiseren van logistieke en administratieve structuur, structureren van productieproces van facilitaire diensten, rapportages maken en personeelsplanning.
- Onderhouden van kontakten met verkoop, fullfillment, productie, magazijn, administratie.


Organisatie / Functie: Distributeur CAD-produkten / Telemarketing manager.
Periode: juli 1992 t/m augustus 1993

- Voorbereiden, opzetten en coördineren van telemarketingactiviteiten, alsmede het op elkaar afstemmen van diverse DM-aktiviteiten.
- Uitdenken en implementeren van KIS
- Databasebeheer en resultaatmeting, opzetten van rapportages.
- Begeleiden en trainen van 4 telemarketeers op commercieel en administratief gebied.


Organisatie / Functie: Automatiseringsbedrijf / Manager marketing en verkoop.
Periode: maart 1991 t/m juli 1992

- Volledig van de grond af aan opzetten van verkoop- en marketingstructuur.
- Opzetten KIS
- Initiëren en opstellen marketingcommunicatieplannen en organiseren en mede uitvoeren van de daaruit voortvloeiende promotionele activiteiten.
- Ontwikkelen van folders en direct mail, schrijven van persberichten.
- Onderhouden van interne en externe kontakten.
- Werven van nieuwe- en onderhouden van kontakten met bestaande klanten.
- Adviseren en training aan bedrijven op gebied van relatiebeheer.


Opleiding interimmanager

Gevolgde opleidingen en cursussen:
- MAVO \'78, MDS \'81
- NIMA-A \'84, NIMA-B \'88, Direct Marketing \'89, Database Marketing \'90
- Telemarketing, verkoop-, communicatie- en presentatietechnieken.
- Windows, internet, Word, Excel, Acces, Lotus123, Powerpoint, Archie, Visual Foxpro, Perfect View

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

- Zeer klantbewust.
- Zowel resultaat- als mensgericht, met nadruk op taak.
- Goed organisator en absoluut stressbestendig.
- Immer drang tot verbeteren.
- Analytisch en vermogen om te helicopteren.
- Weet commerciële en administratieve processen te doorgronden en werkmethodiek te verbeteren.
- Gaat makkelijk met mensen om.

Talenkennis interimmanager

Nederland, Engels

Overig

- Zeer klantbewust.
- Zowel resultaat- als mensgericht, met nadruk op taak.
- Goed organisator en absoluut stressbestendig.
- Immer drang tot verbeteren.
- Analytisch en vermogen om te helicopteren.
- Weet commerciële en administratieve processen te doorgronden en werkmethodiek te verbeteren.
- Gaat makkelijk met mensen om.
- Houdt van films en spellen doen.
- Is wekelijks te vinden op de bowlingbaan.
- Rookt en drink niet.
- Zit regelmatig achter de computer en is met muziek bezig.

 Select

Candidate search for

interimmanagementPaste your project description here