Flex Manager
21219 interim professionals
21219 professionals

 Select

Find similar resumes

Interim manager E-Business, online marketing en strategie

Interim manager E-Business, online marketing en strategie

Werkervaring interimmanager

Maart 2006 – heden
E-Business Consultant MKB
• adviseren MKB bedrijven internet strategie en online marketing;
• schrijven van marketingplannen;
• projectmanagement ;
• webanalyse en usability onderzoek;
• workshops en presentaties digitale marketing

Oktober 2002 – Juni 2005
QA Manager Facilities Management

Dalkia Facilities Management bv, Nieuwegein
Facilitair maincontracting (zowel hard FM (alle techniek) als zacht FM (catering, receptie, schoonmaak e.d.) in de utiliteit

• algemeen management;
• operationeel en functioneel aansturen van 8 medewerkers;
• projectmanagement (procesmanager);
• implementeren en uitvoeren van Service Level Agreements (intern en extern);
• bewaken van overeengekomen service niveaus (SLA) (intern en extern);
• relatie- en contractbeheer (intern en extern);
• advisering over kwaliteitsverbeteringen en arbo aangelegenheden

Behaalde resultaten: een werkend SLA beheersysteem, gestructureerd projectmanagement, gestroomlijnde FM servicedesk

Januari 1999 - Oktober 2002
Manager Kwaliteit, Arbo en Milieu

Dalkia Gebouwenbeheer bv, Nieuwegein
Technisch beheer en service- en onderhoudsbedrijf voor gebouwgebonden technische installaties in de utiliteit

• implementeren van een kwaliteitsmanagement- en arbosysteem;
• monitoren en beheren van het kwaliteits- en arbosysteem;
• adviseren van de directie / MT / OR aangaande het managementsysteem;
• projectmatig aansturen van verbeterprojecten;
• initiëren en begeleiden van certificeringtrajecten;
• ondersteunen lijnmanagement bij verbeteracties voor klanten

Behaalde resultaten: ISO 9002 certificaat, VCA** certificaat, SCIOS certificaat, behoud van STEK erkenning, hogere klanttevredenheid

April 1993 - Januari 1999

Product manager / Accountmanager

Dalkia Industriediensten bv, Nieuwegein (voorheen: Stoomtechniek bv)

Installatie en onderhoud van branderinstallaties, onderhoud en keuring van stoomketel installaties en exclusief dealer / importeur van gasapparatuur (Italië) en ketelappendages (Spanje)

• verantwoordelijk voor verkoop gasapparatuur en ketelappendages;
• contacten met bestaande afnemers behouden en verbeteren (relatiebeheer);
• technisch en commercieel adviseren over producten en mogelijkheden;
• behandelen van offerte aanvragen en de opvolging hiervan;
• coördineren en controleren van opdrachten bij leveranciers;
• organiseren testmogelijkheden bij productiefaciliteiten

Behaalde resultaten: verdubbeling omzet door verbeterde klantcontacten en serviceverlening, intensivering contacten met productiefaciliteiten en verbeterd voorraadbeheer waardoor beter kunnen inspelen op behoeften

Augustus 1991 – April 1993
Sales-engineer

Danielson Nederland B.V., Amersfoort
Producent van soft-touch bedieningspanelen, membraan schakelaars,
frontpanelen en naam- en typeplaten

• uitbreiden van het klantenbestand door telefonische acquisitie;
• contacten met bestaande afnemers houden en verbeteren;
• technisch adviseren over producten en toepassingen;
• behandelen offerte aanvragen, opvolging hiervan en behandelen opdrachten

Behaalde resultaten: nieuw marktsegment aangeboord, omzetgroei met nieuw product gerealiseerd, kennisoverdracht intern bewerkstelligt.

Afstudeeropdrachten / Stages:

• Succesfull Strategies for Private Label Manufacturers, PLMA, Amsterdam
• Project reorganisatie Rijkswerf, Koninklijke Marine, Den Helder
• MKB Innovatieproject Maars BV, Harderwijk

• Gallaher Ltd (tabaksindustrie), Ballymena (Noord Ierland); Engineering afdeling
• BASF Nederland (latex producent), Arnhem; Engineering afdeling
• NV Nederlandse Spoorwegen, Utrecht (HGB III); Constructie beweegbare bruggen

Opleiding interimmanager

1999 - 2002 Nyenrode Business Universiteit, Breukelen
Bedrijfskunde, richting General Management (Diploma)

1989 - 1991 Hogeschool Midden Brabant,Tilburg
Technische Bedrijfskunde, richting Kwaliteitsmanagement (Diploma)

1984 - 1989 HTS Arnhem, Arnhem
Werktuigbouwkunde, richting Productietechniek (Diploma)

Cursussen en trainingen:

• Internet Consultancy training (WSI, Toronto, Canada)
• Diverse online trainingen Interactieve marketing en Strategie
• Arbobesluit Gebouw- en installatiebeheer (Reed business information)
• Service Level Agreements (CKZ, Antwerpen)
• Overgang naar ISO 9000: 2000 (Gastec)
• Arbo-coördinator (Elsevier opleidingen)
• Veiligheid voor Leidinggevenden (ROVC)
• Basisveiligheid (ROVC)
• Opzetten van kwaliteitssystemen (K.D.I.)
• Kwaliteitszorg en ISO-9000 (K.D.I.)
• Effectief persoonlijk functioneren (M.O.C.)
• Verkooptechniek (3M)
• Sociale vaardigheden (Elsevier opleidingen)

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Kwaliteitsmanagement, E-business projecten, Business development, (internet) marketing strategie, algemeen management, management ondersteuning

Talenkennis interimmanager

Nederlands, Engels, Duits (redelijk)

Overig

Persoonlijke eigenschappen:
• Sociaal en communicatief vaardig, analytisch, gestructureerd, flexibel, overtuigend, belangstellend, zorgvuldig, nieuwsgierig
• Stijl van leiding geven: participatief / sociaal

Interesses:
• Reizen, sport, muziek en films

 Select

Candidate search for

interimmanagementPaste your project description here