Select

Find similar resumes

IT Manager

Werkervaring interimmanager

Zelfstandig Ondernemer, Beheer bv Brielle
• Communicatie-Adviesbureau, Interim management 1992-heden

20 jaar ervaring in ondernemen. Werkzaam vanuit een holding/werkmaatschappij voor diverse klanten op projectbasis en op inhuurbasis. De meest voorkomende werkzaamheden zijn: website development, corporate design & identity management en advies op IT gebied. Ik werk voornamelijk voor het midden en kleinbedrijf en non-profit organisaties.

Infrastructuur:
Microsoft, Apple, Linux, Adobe, Office

Klanten:
Ontwikkelingsbedrijf Rotterdam, HelderWerkt, Kega Group, Mirakuleus, Efteling, ComputerHome Vlaardingen, WellantCollege, Maxxtracks, Iclass, Oxyma Group


Customer Process Manager, Oxyma Group Rotterdam
• Marketing Automation 2011-2012

Verantwoordelijk voor meerdere processen en projecten.
Meegewerkt aan de invoering van de Service Catalogue, invoering KPI rapportages, ITIL Trainingen verzorgd.

• Verantwoordelijk voor de operationele klantprocessen.
• Zelfstandig en planmatig projecten geleid en gerealiseerd die betrekking hadden op de bestaande processen van de
organisatie en generieke producten c.q. diensten. Hierbij gebruik makend van bekende methoden en technieken en
voortdurend aan procesoptimalisatie gewerkt.
• Verantwoordelijk voor de periodieke voortgangsbewaking van de projecten, hierbij kan gedacht worden aan taken
als budgetbewaking, urenbesteding, planning en het opleveren van het product volgens de wensen van de klant.
• Aanspreekpunt voor opdrachtgevers. In het geval van nieuwe campagnes, wijzigings- en/of uitbreidingsverzoeken,
adviseren van de klant over de mogelijkheden voor een optimale inrichting en uitvoering. Daarnaast gezorgd voor
het opstellen, bespreken en overdragen van werkpakketten aan enkele uitvoerende afdelingen.

Infrastructuur:
Oracle, Unica

Klanten:
Vodafone, UPC, KPN


IT manager, Wellant College Utrecht
• Onderwijsinstelling 2008-2010

Gelijktijdig meerdere projecten voor een grote onderwijsinstelling uitgevoerd.
29 vestigingen, 4.000 werkplekken,15.000 leerlingen

• Het reorganiseren van en leiding geven aan de IT afdeling van ca. 15 fte.
• Het invoeren van ITIL en optimalisatie van de helpdesk, daarbij het incidentbeheer en wijzigingsbeheer
geoptimaliseerd en gestructureerd.
• Het samenstellen van een diensten- en productportfolio en de daaraan gekoppelde SLA’s.
• De rol van servicemanager vervuld en een bijdrage geleverd aan de ICT-strategie.
• Bijgedragen aan het opstellen en monitoren van de KPI’s.
• Een migratieproject waarbij alle vestigingen van een decentrale naar een centrale serveromgeving gemigreerd
moesten worden. Binnen dit project viel ook de overstap van Novell naar Microsoft en het gelijktijdig
virtualiseren van de Microsoft omgeving d.m.v. VMWare.
• Deelprojecten zoals Wireless netwerk, Narrowcasting, Red Spider Next generation, mobiele telefonie en
netwerkbeveiliging met producten van Fortigate.
• Nieuwbouwproject vestiging, bekabeling, Wireless netwerk, Arbo en veiligheid survey.


Infrastructuur:
Microsoft server 2008, Novell, Linux, Bordermanager, VMWare, Microsoft Exchange, Citrix, RES Powerfuse. Dell server / workstation, HP Blade server, Topdesk, Apple, Cisco, 3Com en Fortigate

Klanten:
Dell, Atleet, DPA, Channel4all, Sara


ICT Coördinator, Wellant College Zuid Holland
• Onderwijsinstelling 2006-2008

Adviesrol voor het management bij het invoeren van de ELO (elektronische leeromgeving).

• Beheer van de ICT faciliteiten, server, werkplekken etc.
• Project uitgevoerd voor de implementatie van dyslexieprogramma t.b.v. digitale examinering
• Onderhoud en inhoudelijk vormgeven van de website en het intranet.
• Het geven van IT trainingen aan medewerkers en cursisten.
• Project video surveillance met IP based camera’s uitgevoerd.
• Verantwoordelijk voor de goede werking van de digitale examinering.

Infrastructuur:
Novell, Windows, Office, Groupwise, Topdesk, Apple, Cisco, 3Com



Chef studio, Drukkerij Goos Ouderkerk a/d IJssel
• Drukkerij 2003-2006

Leiding gegeven aan een ontwerp / prepress afdeling van 8 fte binnen een drukkerij.

• Het reorganiseren (opleidingsplan) en leiding geven aan de studio.
• Computer to plate drukken geoptimaliseerd.
• Acquisitie / relatiebeheer
• Kwaliteitscontroles ingevoerd.
• Opzetten nieuwe ICT infrastructuur met mediaserver en backup.
• Systeembeheer.
• Inkoop hardware.
• Internet via satelliet geïmplementeerd.

Infrastructuur:
Microsoft server 2003, Apple, Adobe, Office, Quark, Canon, Heidelberg Speedmaster 74, Scitex

Klanten:
Volkswagen, Politiekeurmerk, Sparta


Customer Process Engineer, 2Organize Rotterdam
• Marketing / Prepress / ICT bedrijf 1994-1998

Begonnen als stagair, doorgegroeid van DTP naar R&D

• Operator E.B.V (Elektronische Beeld Verwerking, Quantel Paintbox, Scitex).
• DTP, Apple
• Kwaliteitscontrole drukwerk.
• Internet design / opmaak.
• Interne trainingen geven en manuals schrijven.
• Geautomatiseerde opmaak voor Nike productcatalogus gemaakt m.b.v. Applescript/Quark Xpress.
• Research & Development.

Infrastructuur:
Sun Solaris, Scitex, Quantel, Apple, Unix, Pinetree, Lotus Notes, Apple, Microsoft, Adobe, Office, Quark, Applescript.

Klanten:
ABN AMRO, Robeco, Adobe, KPN, Nationale Nederlanden, Efteling, Shell, Zwiers, Kontrast Kommunikatie, Roman Art, Z-Design, Pluspoint & Partners, Ara, PanArt.

Opleiding interimmanager

PRINCE2 Foundation & Practitioner (examen eind januari 2012) Rotterdam
• Projectmanagement 2013

ITIL Foundation V3 Rotterdam
• IT Service Management 2012

Gordon Communicatie Training Brielle
• Communicatie vaardigheden zoals actief luisteren 2008

Kon.Ned.Ver. E.H.B.O. Oostvoorne
• Eerste Hulp Bij Ongevallen 2008

MIB brandveiligheid Benschop
• Bedrijfshulpverlener 2008

Middenstandsdiploma Brielle
• Boekhouden 1999-2000

Diverse advanced trainingen grafische software Rotterdam
• O.a. Photoshop, Illustrator, Dreamweaver, 3D Studio Max 1995-2000


Inholland Rotterdam
• Post-HBO Brand Management 2002-2006

Grafisch Lyceum Rotterdam
• MRTO Mediavormgeven grafisch 1990-1994

Maerland College Brielle
• HAVO, B-pakket + extra vak Frans 1985-1990

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Initiatiefrijk
• Ik wacht niet af, maar neem initiatief en denk oplossingsgericht.

Gestructureerd
• Werk volgens plan, waarbij ik het werk kan overzien, prioriteiten stel en deze eventueel wijzig zonder het doel uit het oog te verliezen.

Samenwerken
• Als teamplayer verricht ik mijn werk met ambitie en enthousiasme. Ik hecht er aan om in een prettige werksfeer met collega’s te kunnen samenwerken aan het gezamenlijk doel.

Resultaat / doelgericht
• Ik ben in staat om plannen en opdrachten in concrete acties om te zetten en neem verantwoordelijkheid voor mijn aandeel in het eindresultaat.

Talenkennis interimmanager

• Uitstekende beheersing van de Engelse taal in zowel woord als geschrift. Redelijke beheersing van Frans en Duits.

 Select